営業強化の中でよく相談されることのひとつにクロージング力があります。

「うちの営業はクロージング力が弱い」

「商品は気に入ってもらえるんだけど受注まで持っていけない」

「いつも受け身で、交渉できない、説得できない」

予算対策、決裁者対策・・・クロージング力の強化で悩んでいる営業組織は多いものです。

では、そもそも「クロージング力」とはどのような力なのか？

以下のアドバイスを読む前に、みなさんも考えてみてください。

「クロージング力（＝受注を獲得する力）とは何か？」

営業のキャリアを積んできた人、営業マネージャーや責任者にこの質問をしてみます。

すると、たいていの人がしばらく悩みます。

そして、

「顧客に買わせる力」

私

「顧客に買わせる力ってどのような力ですか？」

すると、

「押し込む力」「お願いする力」「顧客と買ってもらえる関係を作る力」

私

「押し込む力って何をする力？」

「お願いすれば買ってもらえる？」

「関係を作ったら買ってもらえる？」

すると、

「うーん、違うような気がする・・・」

「決裁者を説得する力」

私

「決裁者を説得する力ってどのような力？」

「決裁者さえ説得できれば買ってもらえる？使う人や予算、競合は関係ない？」

すると、

「決裁者だけなく、組織全体や予算について説得する力」

私

「組織全体について説得する力ってどんな力？」

「何をどうする力？」

すると、

「・・・・・」

「クロージング力とは何か？」について、ほとんどの人が漠然としている、または一人ひとりの考えが異なる・・・

クロージングとは何をすることか？がわかっていない・・・

そして、