問い合わせやテレアポで新規顧客への営業、既存顧客に紹介をもらい他部署への営業で・・・

自分から「商品を説明したい」と言って訪問。

お客さんから「商品の説明を聞きたい」と依頼されて訪問。

用件や依頼は「商品説明」。

そのため、ほとんどの営業担当者が商品説明、商品について理解してもらうことを目的として訪問しています。

そして、１回の訪問で終わってしまう。

せっかく訪問しても次の営業につながらない。

みなさんはいかがでしょうか？

テレアポ代行会社のセントカンパニーにシステム開発会社のリーディングコーポレーションから問い合わせが入りました。

「テレアポの外注を検討しているのでサービスの説明を聞きたい」

セントカンパニーのAさんが担当して訪問することになりました。

Aさんは訪問前に、会社紹介とサービス紹介の資料、先輩からもらったシステム開発会社の事例資料を準備しました。

そして、訪問しお客さんと面談・・・

Aさん

「本日はお時間をいただきありがとうございます」

「テレアポの外注を検討していると伺いましたが、どのような商品のテレアポを検討されているんですか？」

リーディングコーポレーションのBさん